Swoopop 계정·데이터 삭제
Swoopop 앱은 처음 열 때 만든 익명 플레이어 ID로 진행을 백업해요. iPhone 앱에서는 Apple이나 Google 계정을 연결할 수도 있어요(선택). 앱 안에서 바로 지우거나, 앱 없이 메일로 요청할 수 있어요. 앱을 다시 설치하지 않아도 돼요.
앱에서 지우기
- 지도 오른쪽 위 톱니바퀴를 눌러 설정을 열어요.
- 맨 아래 ‘계정 삭제’를 눌러요. 계정을 연결하지 않았다면 ‘클라우드 데이터 삭제’예요.
- 확인 화면에서 ‘삭제’를 눌러요. Apple로 연결했다면 Apple 확인 창이 한 번 더 떠요.
- 바로 지워지고, 이 기기의 클라우드 백업은 꺼져요. 서버 백업에서도 7일 안에 사라져요.
메일로 요청하기
- 앱이 있다면 플레이어 ID를 적어 두세요. 설정 › 백업 줄의 ‘?’ 맨 아래에 “ID abcd1234”처럼 보여요.
- 기기에 남은 진행이 다시 백업되지 않도록 앱을 지워 주세요.
- cheevis.oh@gmail.com로 제목 “데이터 삭제 요청”과 ID를 보내 주세요. Apple이나 Google 계정을 연결했다면 어느 쪽인지, 웹 테스트판에서 로그인했다면 그 이메일 주소도 적어 주세요.
- 받은 날부터 10일 안에 지우고 결과를 메일로 알려 드려요.
ID를 모르면 ID 없이 보내 주세요. 익명 백업은 ID로만 찾을 수 있어서, 찾지 못하면 그렇다고 알려 드려요. 찾지 못한 정보도 아래 기한이 지나면 요청이 없어도 파기해요.
지워지는 정보
- 익명 플레이어 ID와 진행 백업(스테이지별 별, 하트와 아이템 개수, 진행 중인 판, 설정). 요청이 없어도 마지막 이용 후 12개월이 지나면 파기해요.
- 그 ID의 플레이 기록. 요청이 없어도 기록한 날부터 24개월이 지나면 파기해요.
- 연결한 Apple·Google 계정 정보(이메일 주소, 계정 식별자)와 웹 테스트판 계정의 이메일 주소·비밀번호, 그 계정의 백업과 기록. 삭제할 때까지 보관해요.
- Apple로 연결한 계정은 앱에서 삭제할 때 Apple 로그인 토큰도 폐기해요.
남는 정보
- 기기 안의 진행과 하트, 가진 것: 앱을 지우거나 설정 › 진행 초기화를 누르면 지워져요.
- ‘광고 없이 보상 받기’ 구매: Apple 계정에 남아 있어서, 다시 설치한 뒤 ‘구매 복원’으로 되찾을 수 있어요.
- App Store 알림 기록(거래 번호, 상품 이름, 알림 종류와 날짜): 플레이어 ID와 연결되지 않아 골라 지울 수 없고, 받은 날부터 24개월이 지나면 파기해요.
- 문의 메일: 처리를 마친 뒤 1년이 지나면 파기해요.
- Apple, Google, Expo가 처리한 정보: 각 회사의 정책에 따라요.
자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.
Delete your Swoopop account and data
The Swoopop app backs up your progress under an anonymous player ID it creates the first time it opens. In the iPhone app you can also link an Apple or Google account (optional). You can delete it right in the app, or ask by email without the app. You do not need to reinstall the app.
Delete in the app
- Tap the gear at the top right of the map to open Settings.
- Tap Delete account at the bottom. If you never linked an account, it says Delete cloud data.
- Tap Delete on the confirmation page. If you linked Apple, Apple asks you to confirm once more.
- It is deleted at once, and cloud backup on this device turns off. Server backups drop it within 7 days.
Ask by email
- If you still have the app, note your player ID. It is at the foot of the “?” on the backup line in Settings and looks like “ID abcd1234”.
- Delete the app, so the progress on your device is not backed up again.
- Email cheevis.oh@gmail.com with the subject “Data deletion request” and the ID. Say whether you linked Apple or Google, and if you signed in on the web test version, include that email address too.
- We delete it within 10 days of receiving your request and email you when it is done.
If you do not know your ID, email us without it. The anonymous backup can only be found by its ID, so if we cannot find it we will tell you. Data we cannot find is still deleted after the periods below, without a request.
What is deleted
- Your anonymous player ID and progress backup (stars per stage, hearts and boosters, the run in progress, settings). Without a request, deleted 12 months after your last use.
- The play records of that ID. Without a request, deleted 24 months after they are recorded.
- A linked Apple or Google account (email address and account identifier) and a web test account’s email address and password, with that account’s backup and records. Kept until you delete them.
- For an Apple account, deleting in the app also revokes the Sign in with Apple token.
What is kept
- Progress, hearts and everything you have on your device: removed when you delete the app or tap Settings › Reset progress.
- The “Rewards Without Ads” purchase: it stays with your Apple account, so you can get it back with Restore purchase after reinstalling.
- App Store notice records (transaction number, product name, kind of notice and date): they are not linked to your player ID, so they cannot be picked out and deleted; they are deleted 24 months after they arrive.
- Support email: deleted 1 year after the request is closed.
- Data processed by Apple, Google and Expo: kept under their own policies.
See the Privacy Policy for details.